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ゴルフ場のプロショップの類型とマーケティング戦略

読者の皆さんはゴルフ場のプロショップで買い物をしたことがありますか?
プロショップの役割は大きくNecessary(必要なもの)、Optional(選べる)、Selected(厳選された)、Related(関連している)の4つに分類されています。
それぞれに異なる品揃え、異なる面積、異なる人員が必要で、これを間違えてしまうと品揃えが良くても売れない、人員を置いても売れない、ということになってしまいます。
プロショップの売上に影響を与える「来店者数」×「購買率」×「客単価」の3つを理解しながら売れるプロショップのマーケティングについて考えてみます。

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月刊ゴルフマネジメント連載#29 チームを育てる。最強のチームの作り方(1)

これまでは個人の育成に焦点を当ててきましたが、優秀な個人が集まれば成果が出る組織になるか?というと実はそうではありません。
特にゴルフ場などの大きな施設は一人で運営することはできませんから、部門間の協力が必要ですし、問題を解決したり、新しい取り組みをはじめる際にはチームで意見交換をすることで新しい発想や創造性が生まれ、協働によって生産性があがり、困難な課題や目標も達成可能になります。



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POSTSCRIPT
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下呂で建設中だった家がようやく完成しました。
人生で初めての家造りは、生活や暮らしはどうあるべきか?自分がどんな日常を送りたいか、そんな当たり前で大切なことを考えるとても良いきっかけになりました。
材料のほとんどに地元の檜を使い、家具や家電はすべて日本を代表するプロダクトデザイナーの深澤直人さんがデザインしたものです。
彼の著書である「デザインの輪郭」や「ふつう」から学んだ"在り方"は、私の仕事や生活におけるバイブルになっています。
そんな憧れの人が作ったものに囲まれて過ごす時間を想像すると胸が踊ります。
下呂にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
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